Eine Veranstaltungsvereinbarung liegt vor, wenn Räumlichkeiten mit oder ohne Unterkunft und/oder Verpflegung bereitgestellt werden, z. B. für eine Konferenz oder bei der Buchung eines Gruppen- oder Bankettsaals. Der Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die zur Zahlung der Veranstaltungsvereinbarung verpflichtet ist. Der Anbieter ist die Einrichtung, die die Veranstaltungsvereinbarung durchführt. Der Auftragswert entspricht dem vereinbarten Gesamtpreis bzw. der Summe aus der Anzahl der bestellten Teilnehmer multipliziert mit dem vereinbarten Preis pro Teilnehmer und Tag sowie dem Preis für speziell bestellte Leistungen.

1. Definitionen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GRUPPEN UND KONFERENZEN

2. BESTELLUNG

Bestellungen können mündlich oder schriftlich aufgegeben werden. Der Lieferant bestätigt den Eingang einer Bestellung schriftlich.

3. SONDERWÜNSCHE BEI DER BESTELLUNG

Har beställaren särskilt önskemål gällande t.ex specialkost m.m. ska det framföras redan vid beställningstillfället. Se Wisingsö Hotell & Konferens specialkostpolicy: https://www.wisingso.se/restaurangspecialkostpolicy. Detsamma gäller om beställaren kräver särskilda säkerhetsarrangemang.

4. WERTVOLLES EIGENTUM

Möchte der Kunde Wertgegenstände mitbringen und diese in den Lagerräumen, der Gepäckaufbewahrung oder im Safe des Anbieters aufbewahren, muss er dies dem Anbieter mitteilen. Im Falle eines Diebstahls oder ähnlichen Vorfalls haftet der Anbieter nur dann für Schadensersatz, wenn er sich zuvor schriftlich zur Verantwortung für die Gegenstände verpflichtet hat.

5. STORNIERUNG

5.1 BEI GRUPPENBESTELLUNGEN MIT MEHR ALS 50 ÜBERNACHTUNGEN

- Bis zu 12 Wochen vor der Veranstaltung ist die Stornierung kostenlos.

- Wird die Buchung später als 12 Wochen vor Veranstaltungsbeginn storniert, erhält das Hotel 25 % des bestätigten Buchungswertes zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Wert von 75 % möglich.

- Wird die Buchung später als 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn storniert, erhält das Hotel 50 % des bestätigten Buchungswertes zurück, d.h. eine Stornierung ist für 50 % möglich.

- Bei einer Stornierung weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 75 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 25 % möglich.

- Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 90 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 10 % möglich.

- Bei einer Stornierung nach dem Vortag der Veranstaltung erhält das Hotel 100 % des bestätigten Bestellwerts zurück.

5.2 BEI GRUPPENBESTELLUNGEN MIT 26-49 ÜBERNACHTUNGEN

- Bis zu 8 Wochen vor der Veranstaltung ist die Stornierung kostenlos.

- Wird die Buchung später als 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn storniert, erhält das Hotel 50 % des bestätigten Buchungswertes zurück, d.h. eine Stornierung ist für 50 % möglich.

- Bei einer Stornierung weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 75 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 25 % möglich.

- Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 90 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 10 % möglich.

- Bei einer Stornierung nach dem Vortag der Veranstaltung erhält das Hotel 100 % des bestätigten Bestellwerts zurück.

5.3 BEI GRUPPENBESTELLUNGEN MIT WENIGER ALS 26 ÜBERNACHTUNGEN

- Bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung ist die Stornierung kostenlos.

- Bei einer Stornierung weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 75 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 25 % möglich.

- Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 90 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 10 % möglich.

- Bei einer Stornierung nach dem Vortag der Veranstaltung erhält das Hotel 100 % des bestätigten Bestellwerts zurück.

5.4 BUCHUNG EINER TAGESKONFERENZ ODER VON GRUPPEN AB 10 PERSONEN IM RESTAURANT

- Bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung ist die Stornierung kostenlos.

- Bei einer Stornierung weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 75 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 25 % möglich.

- Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhält das Hotel 90 % des bestätigten Auftragswerts zurück, d. h. eine Stornierung ist zu einem Preis von 10 % möglich.

- Bei einer Stornierung nach dem Vortag der Veranstaltung erhält das Hotel 100 % des bestätigten Bestellwerts zurück.

Der Kunde trägt alle Kosten, die im Zusammenhang mit der Bestellung entstehen. Sollten die Teilnehmer einen Teilbetrag separat zahlen, bedarf dies der Zustimmung des Anbieters. Bei Nichterscheinen zum bestellten Essen besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Die Zahlung ist fristgerecht zu leisten. Wurde eine Zahlung gegen Rechnung vereinbart, ist der volle Betrag innerhalb von 21 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen ab dem Fälligkeitstag in Höhe des jeweils gültigen Referenzzinssatzes zuzüglich acht Prozentpunkten zu berechnen. Zusätzlich kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

6. ZAHLUNG

7. Vorbehalt für Preisänderungen

Möchte sich der Lieferant Preiserhöhungen vorbehalten, hat er dies in seiner schriftlichen Auftragsbestätigung deutlich anzugeben. Der Lieferant hat den Kunden unverzüglich über eine Preiserhöhung zu informieren.

8. Höhere Gewalt

Pandemie, Streik, Aussperrung, Feuer, Explosion, Krieg oder ein ähnlicher Kriegszustand, erhebliche Lieferengpässe oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Lieferanten liegen, berechtigen den Lieferanten zur Kündigung des Vertrags ohne Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz.

9. HAFTUNG FÜR SACH- UND SCHÄDEN

Der Anbieter haftet nicht grundsätzlich für Gegenstände, die in Hotelzimmern oder auf dem Gelände des Anbieters gelagert werden. Sollte sich jedoch herausstellen, dass der Anbieter oder seine Mitarbeiter fahrlässig oder grob fahrlässig gehandelt oder anderweitig für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen verantwortlich waren, haftet der Anbieter für die verlorenen/beschädigten Gegenstände. Der Anbieter haftet auch für Gegenstände, die in einem von ihm verschlossenen Lagerraum aufbewahrt werden, es sei denn, es handelt sich um besonders wertvolle Gegenstände (siehe Punkt 5). Der Kunde haftet seinerseits für Schäden, die er selbst oder seine Mitarbeiter dem Anbieter durch Fahrlässigkeit zufügen.

10. Streitigkeiten

Zur Beilegung von Streitigkeiten oder Unklarheiten bei Konferenzen und anderen Veranstaltungen steht den Beteiligten der Verantwortungsausschuss von Visita kostenlos zur Verfügung. Die Mitgliedsunternehmen von Visita haben sich verpflichtet, die Entscheidungen des Ausschusses zu befolgen.

11. Buchung über ein Reisebüro

Erfolgt die Buchung und Zahlung über ein Buchungsportal, verwahrt dieses Unternehmen unverzüglich das Geld des Anbieters auf einem separaten Konto, bis die Zahlung an den Anbieter erfolgt ist. Dieses Unternehmen ist dem Anbieter gegenüber außerdem für alle Gelder rechenschaftspflichtig, die es im Namen des Anbieters erhalten hat.